技术管理方法论-九宫格模型 冰山理论 SHAPE模型 PDCA循环 4A沟通法

发布日期:2022-04-18 11:38    点击次数:64

技术管理方法论有:九宫格模型+冰山理论+SHAPE模型+PDCA循环+4A沟通法+GTD时间管理+MVP思维法+高效复盘法+STAR原理+DISC行为模式

九宫格模型人才盘点、冰山理论、SHAPE模型

九宫格模型人才盘点

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冰山理论

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SHAPE模型

利用SHAPE模型,充分了解下属的优势与劣势,从选人、育人、用人、留人4个方面入手,更好地发挥每个人的才能。

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PDCA循环

对上,你需要理解领导的意图,考虑每一件事的核心目标、资源和风险;

对下,你要拆解目标,让团队小伙伴形成一股合力,心甘情愿去朝着目标努力

这需要一定的业务管理能力

Plan(计划):目标是什么,我计划本周/今日将具体事项推进到什么进度

Do(执行):在执行过程中,时间如何分配,原计划是否进展顺利,未完成的原因是什么,需要哪些支持?

Check(检查):检查关键数据和成果,判断团队是否达成原定目标

Action(处理):通过复盘改进,总结成功经验和失败教训,思考后续行动的改进方案

依靠这一套循环的过程,各种事项都能够确保稳定推进,游刃有余。

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业务分析方法论:SWOT、漏斗模型、波特五力模型、5W1H、同比、环比

SWOT分析法

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S (strengths)是优势、W (weaknesses)是劣势、O (opportunities)是机会、T (threats)是威胁。按照企业竞争战略的完整概念,战略应是一个企业“能够做的”(即组织的强项和弱项)和“可能做的”(即环境的机会和威胁)之间的有机组合。

所谓SWOT分析,即基于内外部竞争环境和竞争条件下的态势分析,就是将与研究对象密切相关的各种主要内部优势、劣势和外部的机会和威胁等,通过调查列举出来,并依照矩阵形式排列,然后用系统分析的思想,把各种因素相互匹配起来加以分析,从中得出一系列相应的结论,而结论通常带有一定的决策性。

SWOT分析方法从某种意义上来说隶属于企业内部分析方法,即根据企业自身的条件在既定内进行分析。SWOT分析有其形成的基础。著名的竞争战略专家迈克尔·波特提出的竞争理论从产业结构入手对一个企业“可能做的”方面进行了透彻的分析和说明,而能力学派管理学家则运用价值链解构企业的价值创造过程,注重对公司的资源和能力的分析。

SWOT分析,就是在综合了前面两者的基础上,以资源学派学者为代表,将公司的内部分析(即20世纪80年代中期管理学界权威们所关注的研究取向),与以能力学派为代表的产业竞争环境的外部分析(即更早期战略研究所关注的中心主题,以安德鲁斯与迈克尔·波特为代表)结合起来,形成了自己结构化的平衡系统分析体系。

漏斗模型

营销漏斗模型全称为'搜索营销效果转化漏斗',漏斗的五层对应了企业搜索营销的各个环节,反映了从展现、点击、访问、咨询,直到生成订单过程中的客户数量及流失。从最大的展现量到最小的订单量,这个一层层缩小的过程表示不断有客户因为各种原因离开,对企业失去兴趣或放弃购买。

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5W1H(WWWWWH)分析法也叫六何分析法,是一种思考方法,也可以说是一种创造技法。在企业管理、日常工作生活和学习中得到广泛的应用。

5W+1H:是对选定的项目、工序或操作,都要从原因(何因Why)、对象(何事What)、地点(何地Where)、时间(何时When)、人员(何人Who)、方法(何法How)等六个方面提出问题进行思考。

波特五力模型

波特五力模型是迈克尔·波特(Michael Porter)于20世纪80年代初提出。他认为行业中存在着决定竞争规模和程度的五种力量,这五种力量综合起来影响着产业的吸引力以及现有企业的竞争战略决策。五种力量分别为同行业内现有竞争者的竞争能力、潜在竞争者进入的能力、替代品的替代能力、供应商的讨价还价能力与购买者的议价能力。

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同比与环比

同比一般情况下是本年第n月与过去某年的第n月比。同比发展速度主要是为了消除季节变动的影响,用以说明本期发展水平与同期发展水平对比而达到的相对发展速度。如,本期2月比同期2月,本期6月比同期6月等。其计算公式为:同比发展速度=本期发展水平/同期水平×100%;同比增长速度=(本期发展水平-同期水平)/同期发展水平×100%。在实际工作中,经常使用这个指标,如某年、某季、某月与同期对比计算的发展速度,就是同比发展速度。

环比,统计学术语,是表示连续2个统计周期(比如连续两月)内的量的变化比。

发展速度由于采用基期的不同,可分为同比发展速度、环比发展速度和定基发展速度。均用百分数或倍数表示。环比分为日环比、周环比、月环比和年环比。环比的发展速度是报告期水平与前一时期水平之比,表明现象逐期的发展速度。如计算一年内各月与前一个月对比,即2月比1月,3月比2月, 杭州合多信息科技有限公司4月比3月 12月比11月,说明逐月的发展程度。

学过统计或者经济知识的人都知道,统计指标按其具体内容、实际作用和表现形式可以分为总量指标、相对指标和平均指标。由于采用基期的不同,发展速度可分为同比发展速度、环比发展速度和定基发展速度。简单地说,就是同比、环比与定基比,都可以用百分数或倍数表示。

定基比发展速度,也简称总速度,一般是指报告期水平与某一固定时期水平之比,表明这种现象在较长时期内总的发展速度。同比发展速度,一般指是指本期发展水平与上年同期发展水平对比,而达到的相对发展速度。环比发展速度,一般是指报告期水平与前一时期水平之比,表明现象逐期的发展速度。

同比和环比,这两者所反映的虽然都是变化速度,但由于采用基期的不同,其反映的内涵是完全不同的;一般来说,环比可以与环比相比较,而不能拿同比与环比相比较;而对于同一个地方,考虑时间纵向上发展趋势的反映,则往往要把同比与环比放在一起进行对照。

职场理论方法论工具:PDCA循环、4A沟通法、GTD时间管理,MVP思维法、高效复盘法  应用所学的方法和工具解决实际问题

4A沟通法-Aim、Assess、Adjust、Attempt

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STAR原理

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DISC行为模式

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GTD时间管理,能养成了一个好习惯:能在任何时间内,快速判断,当下我需要做什么,提高了工作效率。

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GTD时间管理

Get things down , 把每件事情按计划有效率的完成。

GTD这是著名时间管理人 戴维·艾伦(David Allen)在《Getting Things Done-The Art of Stress-Free Productivity》(中文书名为《尽管去做-无压工作的艺术》中提出的一套非常行之有效的管理方法。

时间管理,效率不高,生活琐事多,注意力不集中,这是很多人的痛点,本文将为大家梳理GTD的时间管理方法,并推荐相关效率管理工具与实践经验,希望能对大家有所启发,能帮到更多人。

GTD的核心理念在于只有将你心中所想的所有的事情都写下来并且安排好下一步的计划,你才能够心无挂念,全力以赴地做好目前的工作,提高效率。

而当你总是有些事萦绕在心头,悬而未决的时候,你要么就是会不时地想起它而影响现在的工作,要么就是会忘记了去做。而GTD通过将所有的这些事都罗列出来再进行分类,确定下一步的处理方法,将所有这些悬而未决之事都纳入我们可控制的一个管理体系中。

戴维·艾伦还提出一个“二分钟法则”:如果任何一件可以在二分钟内完成的事情,那么就必须得现在马上完成。

GTD 其实就是两点:

1. 清空你大脑的内存

通常一件事情在你脑袋里所占的空间大小和你现实中已经完成多少成反比。把所有要做的事情分门别类,另外存放在一个逻辑性强而又可靠的系统中去。大脑是用来思考的,不是用来记事的。我们的大脑每天耗费太多时间提醒我们该做又没做的事情,应该把大脑从这种思维中解放出来。

2. 把任何任务和项目具体成行动

不管是什么任务项目,我们要问的问题是下一个动作是什么?只有这样才能把计划具体化,才能让我们随时把握该 做什么。这样一来,在一个给定时间具体采取一个给定行动(action)的时候,我们才能做出最好的选择,而且对自己的行动选择有信心。

如果你在一件任务犹豫不决时怎么办?

不妨先问问自己,这件任务的必要性是不是很强?是不是紧急任务?做了这件事能给自己或者他人带来什么价值。

GRAI、ORID等复盘法 利用这2种复盘法,一个一个找原因,还做成一份系统项目清单,严格控好项目人员、负责模块、预算、时间进度等

利用这2种复盘法,一个一个找原因,还做成一份系统项目清单,严格控好项目人员、负责模块、预算、时间进度等。

项目成功,能和团队能得到丰厚的收入,项目失败,和团队也能获取昂贵的试错经验

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GRAI这个复盘法有4个步骤

即Goal(目标回顾)、Result(结果陈述)、Analysis(过程分析)、Insight(归类总结),被称为“GRAI复盘法”。

具体来说,可以按照这个顺序来展开:

1.回顾目标:当初的目的或期望是什么

2.评估结果:和原定目标相比有哪些亮点和不足

3.分析原因:事情成功和失败的根本原因,包括主观和客观两方面

4.总结规律:通过以上的分析找到事物更有效、更符合本质规律的做法,比如需要实施哪些新举措,需要继续哪些措施等。

GRAI复盘模型

复盘就是为了总结经验,为下一次做的更好。要分析这次我做对了什么,又做错了什么?复盘就是螺旋循环上升的一个重要方式,把做对的事情做得更好,做错的事情,下次做对。

ORID,即焦点呈现法(Focused Conversation Method),是一种通过催化师(主持人、引导讲师)引导来开展的结构化汇谈(会议、交谈)形式。该方法常被用作对事实进行分析和感觉某一工具和方法(O实践-客观事实、R感受-客观反射、I意义思考-事实分析,D行动-基于事实的下一步行动)=见感思行。

Objective:The Objective Level of Thinking:这个方法就是通过引导的方法,对团队成员都着眼于客观事实,引导师让大家先说看到了什么、听到了什么,一方面是比较容易让大家回答,参与,同时让大家从事实入手看问题。

Reflective:The Reflective Level of Thinking:引导师会问大家对此事情的感受是怎么的?比较适合让人们打开感性的一面?多用来描述心情,如“喜、怒、哀、乐”等。

Interpretive:The Interpretive Level of Thinking :思考这件事带给我们的思考、意义、启发是什么?

Decisional:The Decisional Level of Thinking:给我们带来的行动是什么?未来我要怎么做?

焦点表述法(ORID)可以用于很多的场合,例如课堂提问学员引导,职场上级与下级的沟通,以及日常的写作都可以应用。

举例:在某件事中,你看到印象最深刻的一幕是什么?(O)你的第一感觉是什么?(R)对这件事,你是怎么想的?(I)能不能把这个经验用在未来的工作中?(D)

如:我今天上班途中突然遇到一条狗(O),我很害怕(R),为什么这里会有一条狗?因为这条路太偏僻(I),明天我要选择其它人多的路(D)。

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关系与工作分析法

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MVP思维法

什么是MVP学习法?

用唐韧老师《产品经理必懂的技术那点事》的话,MVP就是用最小的成本开发出可表达项目创意、可用且能用于表达核心理念的原型产品。

举个例子,我们想要开始跑步锻炼,往往会先去购买比较好的跑鞋,各种比较纠结,然后选定了心仪的跑鞋。结果是跑鞋到了,热情也过了。这时候,穿着旅游鞋先跑起来,在运动量没上到一定阶段,其他担心都是多余的。旅游鞋就是MVP。

MVP的英语全称是Minimum Viable Product,意为最小可行型产品,MVP学习法跟精益创业有异曲同工之妙,以构建最小闭环作为基础,快速迭代为模式,让学习更加高效的方法。

这就好比我们想去往高处,于是为自己架设了一座环形的楼梯,当走完一个圆环的时候,我们看似是回到了原点,其实又更上了一层楼。我们为走完圆环而获得成就感,因小步上行而不觉劳顿。我们所走的每一步,其三维坐标都不同以往,由此让这场探索充满了新鲜的乐趣。

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